隐私政策

我们非常重视您的个人信息与隐私保护。本隐私政策说明本平台（以下简称"我们"）如何收集、使用、存储和保护用户信息。使用本平台即表示您已阅读并同意本政策。

五维测评系统-内部专用（以下简称"本平台"）深知个人信息对您的重要性。本政策说明我们收集哪些信息、如何使用与保护、以及您享有的权利。请在使用前仔细阅读，特别是敏感个人信息与共享相关条款。

本政策适用于本平台全部角色：学员、机构（训练营）、咨询服务提供者（博主）与平台管理员。

一、我们收集哪些信息

• 账号与身份信息：登录账号、密码（加密存储，不可逆）、姓名/机构名称、联系电话、邮箱、所在地区、身份类型（训练营 / 咨询服务）、机构资质材料（营业执照、办学许可、场地照片等）。
• 学员基础信息：姓名、性别、出生日期、学历、身份信息（可选）、班级归属、联系电话。以上信息由所属机构录入或学员本人注册时提供。
• 身体与体能数据（敏感）：身高、体重、1000 米跑、立定跳远、跳绳、实心球、平衡、坐位体前屈、肺活量及由工具类功能产生的自测结果。
• 测评与训练记录（敏感）：在线测评的作答、得分、五维成绩、错题记录、训练任务完成情况、教练手记与每日训练报告。
• 心理测评结果（敏感）：平台提供的心理量表（如 MMPI、SCL-90 等）的作答与计算结果。此类结果仅用于训练参考，不作为医学诊断依据。
• 使用与设备信息：登录时间、IP 地址、浏览器与设备标识、页面性能数据（用于排障与安全风控）。
• 交易信息：平台内的积分充值订单、激活码使用记录。我们不存储您的银行卡号、支付密码；涉及第三方支付时由支付服务商处理。
• 内容信息：您在平台发布的帖子、评论、评价、教练手记、上传的图片与视频。

二、我们如何使用这些信息

• 提供核心服务：账号登录与鉴权、测评与判分、成绩与报告生成、训练任务编排、家长日报分享。
• 机构管理与服务：机构查看本机构学员的记录、生成班级汇总、导出成绩；咨询服务提供者查看客户留资与预约信息。
• 安全与风控：识别异常登录、防止刷接口与撞库、处理投诉与违规内容、留存操作审计日志。
• 计费与对账：积分充值、激活码核销、订单状态确认。
• 产品改进：以去标识化、汇总统计的方式了解功能使用情况（如页面耗时、功能使用频次），不会用于识别特定个人。
• 法律义务：按法律法规或监管要求留存、提供必要信息。

三、信息的共享与委托处理

• 所属机构：学员的测评、体能、训练数据归属于其所属机构，机构可在授权范围内查看与导出。这是本平台服务的必要组成，学员注册或由机构创建账号时即已知悉。
• 咨询服务提供者：当您通过其宣传页提交预约/咨询表单时，您的姓名与联系电话会提供给该提供者，用于沟通服务。
• 云服务与技术服务商：平台部署于 Cloudflare（页面托管、数据库、对象存储）及相关技术服务，数据在其基础设施上存储与处理。
• 支付服务商：发生在线支付时，订单与支付信息会提供给相应支付渠道；机构自行接入的收款渠道由其自行负责。
• 法律要求：在法律法规要求、司法或行政机关依法要求时，我们可能提供必要信息。
• 我们不会出售您的个人信息，也不会向与上述无关的第三方提供。

四、数据的存储地点与期限

• 平台使用境外云服务（Cloudflare）提供托管与数据库服务，您的信息可能存储于中国大陆以外的服务器。我们通过加密传输、访问控制等措施保护数据。
• 保存期限：账号存续期间持续保存；账号注销后，除法律法规要求留存的（如审计日志、交易记录）外，我们将在合理期限内删除或匿名化。
• 聊天消息等高频数据按固定周期清理（如保留最近 180 天）；测评记录按容量策略归档。

五、我们如何保护信息

• 密码采用加盐哈希存储，任何人（含平台管理员）都无法反查您的明文密码。
• 全站 HTTPS 传输；会话采用 HttpOnly Cookie；敏感操作需二次验证。
• 按角色最小授权：机构只能访问本机构数据；学员只能访问本人数据；平台管理员的操作全程留痕。
• 对登录失败、异常 IP、批量请求实施限流与封禁。
• 尽管有上述措施，互联网环境不存在绝对安全；请妥善保管账号密码，避免在公共设备上保持登录。

六、您的权利

• 查询与复制：您可在个人中心查看自己的资料与记录，也可申请导出。
• 更正：发现信息有误的，可自行修改或联系所属机构更正。
• 删除：在符合法律规定的情形下，您可请求删除个人信息（如账号注销后的非必需数据）。
• 撤回同意：您可关闭非必需的功能授权；撤回不影响此前基于同意进行的处理。
• 注销账号：学员可联系所属机构或平台申请注销；机构账号注销需结清相关费用。
• 行使上述权利请联系 [email protected]，我们将在 15 个工作日内答复。

七、未成年人保护

• 未满 18 周岁的用户，应在监护人知情并同意的前提下使用本平台。
• 机构录入未成年学员信息时，应确保已取得其监护人同意，并仅收集与训练服务直接相关的信息。
• 监护人可联系我们查询、更正或删除未成年人的信息。

八、Cookie 与类似技术

• 我们使用 Cookie 维持登录状态、记住主题偏好与协议勾选状态；不使用第三方广告跟踪 Cookie。
• 您可通过浏览器设置清除或拒绝 Cookie，但这可能导致无法保持登录。

九、第三方链接

• 平台可能包含指向第三方网站（如机构自有域名、咨询服务提供者的外部链接）的入口，其隐私做法由该第三方负责，本政策不适用。

十、政策更新

• 我们可能因业务调整或法规变化更新本政策，更新后将在平台公告；涉及您重大权益的变更会以更显著方式提示。
• 继续使用本平台即视为接受更新后的政策。

十一、联系我们

• 个人信息保护相关咨询、投诉、权利行使：[email protected]。
• 我们将在收到请求后 15 个工作日内答复；如对答复不满，您可向有关监管部门投诉。

最近更新：2026 年 10 月 31 日